بسته‌های موفقیت دیباگ

دیباگ ارائه‌دهنده حق بهره‌برداری (لایسنس) نرم‌افزار قدرتمند Odoo ERP و بسته‌های جامع خدمات موفقیت است. ما با ارائه خدمات تخصصی مشاوره، عارضه‌یابی، استقرار، راه‌اندازی، آموزش، توسعه نرم‌افزاری و پشتیبانی Odoo، به شما کمک می‌کنیم تا Odoo را به‌صورت بهینه در کسب‌وکارتان پیاده‌سازی کرده و به بهترین نتایج دست یابید.

Odoo یک سیستم ERP متن‌باز و بسیار منعطف است که می‌تواند نیازهای طیف وسیعی از کسب‌وکارها را، از شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs) گرفته تا سازمان‌های بزرگ، در صنایع مختلف پوشش دهد. این نرم‌افزار با ماژول‌های متنوع (مالی، فروش، انبار، تولید، CRM و...) قابلیت شخصی‌سازی بالایی دارد و برای کسب‌وکارهایی که به دنبال یکپارچگی و اتوماسیون فرآیندها هستند، ایده‌آل است.

بسته خدمات موفقیت، منبع اصلی شما برای دریافت تمامی خدمات تخصصی دیباگ است. این بسته‌ها شامل ساعات مشخصی برای مشاوره، پیاده‌سازی، آموزش کارمندان، توسعه‌های سفارشی و پشتیبانی فنی می‌شوند. با این بسته‌ها، شما اطمینان حاصل می‌کنید که تیم متخصص دیباگ همواره در کنار شماست تا Odoo را مطابق با نیازهای منحصربه‌فرد کسب‌وکارتان راه‌اندازی و نگهداری کند.

لایسنس Odoo از طریق دیباگ ارائه می‌شود، اما برای استفاده بهینه و موثر از نرم‌افزار و اطمینان از پیاده‌سازی صحیح آن در سازمانتان، توصیه اکید ما خرید بسته‌های خدمات موفقیت است. بدون ساعات خدمت، امکان دریافت مشاوره، آموزش، توسعه یا پشتیبانی فنی از تیم دیباگ وجود نخواهد داشت.

اعتبار هر بسته از تاریخ خرید آن تا ۱۲ ماه (یک سال) است. بله، پس از انقضای این مدت، ساعات باقی‌مانده در بسته منقضی شده و قابل استفاده نخواهد بود. این طراحی برای تشویق به استفاده بهینه از خدمات در یک بازه زمانی مشخص و تضمین پیشرفت پروژه‌هاست.

دیباگ به حفظ محرمانگی اطلاعات شما کاملاً متعهد است. طبق سند محرمانگی (NDA) که بخشی از شرایط و ضوابط ماست، هرگونه اطلاعات، اسرار تجاری، دانش فنی و فرآیندهای کسب‌وکار شما که در طول همکاری با ما به اشتراک گذاشته می‌شود، محرمانه تلقی شده و ما متعهد به عدم افشای آن به اشخاص ثالث هستیم. این تعهد حداقل تا ۲۰ سال پس از پایان همکاری نیز پابرجا خواهد بود.

برای دریافت پشتیبانی فنی، شما باید دارای یک بسته خدمات موفقیت فعال باشید. می‌توانید از طریق تماس تلفنی با کارشناسان ما در ساعات کاری رسمی (شنبه تا چهارشنبه، ۹ صبح تا ۵ عصر) یا با ثبت تیکت پشتیبانی در سامانه مربوطه با ما در ارتباط باشید.

در صورتی که تیکت در ساعات کاری (۹ صبح تا ۵ عصر) ثبت شود، دیباگ موظف است ظرف مدت ۱ ساعت کاری پاسخ اولیه را ارائه دهد. در صورتی که تیکت در خارج از ساعات کاری ثبت شود، دیباگ موظف است ظرف مدت ۶ ساعت کاری (از زمان شروع ساعات کاری بعدی) پاسخ اولیه را ارائه دهد.

ارتقاء بین‌نسخه‌ای Odoo (مانند ارتقاء از نسخه ۱۷ به ۱۸) جزو خدمات توسعه یا پشتیبانی در بسته‌های موجود نیست. این نوع ارتقاء مشمول خرید بسته/ساعت جدید و یا توافق جداگانه خواهد بود. خدمات توسعه و سفارشی‌سازی تحت بسته‌های موفقیت تنها شامل تغییرات و توسعه‌های قابل انطباق در نسخه فعلی Odoo می‌شود.

خیر، پس از انجام خرید از طریق وب‌سایت و تأیید پرداخت، امکان بازگشت وجه یا استرداد مبالغ پرداختی وجود نخواهد داشت. لطفاً پیش از نهایی کردن خرید، از انتخاب خود اطمینان کامل حاصل فرمایید. تعهد دیباگ، ارائه خدمات یا محصول متناسب با خرید شماست.

در صورت تأخیر بیش از ۷ روز تقویمی در پرداخت صورت‌حساب‌ها، دیباگ مجاز است ارائه کلیه خدمات به شما را، از جمله پشتیبانی، تا زمان تسویه کامل مطالبات، به حالت تعلیق درآورد.

بله، اودو به‌راحتی قابل نصب و راه‌اندازی روی سرورهای اختصاصی شما است. تیم دیباگ با پشتیبانی کامل، فرآیند نصب و پیکربندی را متناسب با نیازهای شما انجام می‌دهد.

ماژول‌های اختصاصی دیباگ، ابزارها و قابلیت‌هایی هستند که توسط تیم تخصصی دیباگ و با تکیه بر دانش و تجربه در اتاق فکر این مجموعه طراحی و برنامه‌نویسی شده‌اند. این ماژول‌ها با رعایت استانداردهای سیستمی و نیازهای کسب‌وکارها توسعه یافته‌اند. برای مشاهده لیست کامل ماژول‌ها، اینجا کلیک کنید.

این ماژول‌ها نسخه‌های اصلی اودو هستند که برای تطبیق با نیازها و قوانین کسب‌وکارهای ایرانی بهینه‌سازی شده‌اند. از جمله این ماژول‌ها می‌توان به سیستم حقوق و دستمزد، تقویم شمسی، و سایر قابلیت‌های متناسب با استانداردهای ایران اشاره کرد.

بله، مهندسان دیباگ با تخصص و تجربه گسترده در حوزه شبکه و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، آماده ارائه مشاوره و اجرای پروژه‌های مرتبط با نیازهای شرکت یا کسب‌وکار شما هستند.

بله، تیم دیباگ خدمات پشتیبانی فنی جامع و مداومی را برای اطمینان از عملکرد بهینه سیستم اودو ارائه می‌دهد. این پشتیبانی شامل رفع اشکالات، به‌روزرسانی‌ها و مشاوره برای بهبود عملکرد است.

قطعاً! تیم دیباگ توانایی طراحی و توسعه ماژول‌های سفارشی متناسب با نیازهای خاص کسب‌وکار شما را دارد تا بهترین تجربه را از اودو داشته باشید.

با استفاده از صفحه تیکت پشتیبانی از طریق این لینک می‌توانید درخواست خود را ثبت نمایید.