ماژول نظرسنجی

نرم‌افزار نظرسنجی ابزاری دیجیتال است که برای جمع‌آوری، تحلیل و گزارش بازخورد کاربران، مشتریان یا کارکنان استفاده می‌شود. این نرم‌افزارها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا تصمیم‌های مبتنی بر داده بگیرند، رضایت مشتری را افزایش دهند و نقاط ضعف خدمات خود را شناسایی کنند. شرکت‌هایی که به‌طور منظم از نرم‌افزارهای نظرسنجی استفاده می‌کنند، تا ۲۰٪ نرخ حفظ مشتری بالاتری دارند.

انواع روش‌های انتشار فرم نظرسنجی آنلاین Odoo

نظرسنجی وبسایت

در این روش، فرم نظرسنجی مستقیماً در وب‌سایت شرکت یا سازمان منتشر می‌شود و کاربران با مراجعه به آن می‌توانند نظرات خود را ثبت کنند. این شیوه برای جذب مخاطبان گسترده‌تر و کاربران آنلاین بسیار کاربردی است.

نظرسنجی پیامکی

در این روش لینک فرم نظرسنجی از طریق پیامک برای مخاطبین ارسال می‌شود. افراد با کلیک روی لینک می‌توانند به راحتی در هر زمان و مکان نظرات خود را وارد کنند. این روش به‌ویژه برای دسترسی سریع به مشتریان کاربردی است.

نظرسنجی ایمیلی

یکی از روش‌های رایج و کارآمد، ارسال فرم نظرسنجی از طریق ایمیل است. مخاطبان می‌توانند فرم را در ایمیل خود مشاهده کرده و با کلیک بر روی لینک، آن را تکمیل کنند. این روش برای مشتریان وفادار و کاربران ثبت‌نام شده بسیار موثر است.

نظرسنجی تلفنی

در این روش، اپراتور با مشتری تماس گرفته و سؤالات نظرسنجی را به‌صورت تلفنی مطرح می‌کند و پاسخ‌ها را در سیستم وارد می‌کند. این روش برای اطمینان از دریافت بازخورد از مشتریان خاص یا کلیدی مناسب است.

نظرسنجی کیوسکی

در برخی مکان‌های عمومی یا دفاتر شرکت‌ها، کیوسک‌های دیجیتال نصب می‌شود که مشتریان می‌توانند از طریق آن‌ها به فرم نظرسنجی دسترسی داشته باشند. این روش برای جمع‌آوری بازخورد حضوری بسیار مناسب است.

نظرسنجی با QR code

با ایجاد کد QR اختصاصی برای فرم نظرسنجی، کاربران می‌توانند با اسکن آن با موبایل، به‌راحتی وارد فرم شده و نظرات خود را ثبت کنند. این روش در رویدادها، فروشگاه‌ها یا روی رسید خرید قابل استفاده است.

نظرسنجی میدانی

در این روش، تیم میدانی با در دست داشتن تبلت یا گوشی هوشمند، فرم نظرسنجی را به صورت حضوری از مشتریان یا مخاطبان تکمیل می‌کنند. این شیوه برای تحقیق‌های بازار، نمایشگاه‌ها و بازخورد حضوری کاربرد دارد.

نکات اجرای برنامه نظرسنجی در CRM

 برای اجرای مؤثر یک برنامه نظرسنجی در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، استفاده از نرم‌افزار نظرسنجی اهمیت زیادی دارد. در این فرآیند باید زمان‌بندی ارسال فرم‌ها به‌دقت تنظیم شود، نوع سؤال‌ها متناسب با اهداف سازمان طراحی گردد، و نتایج به‌درستی تحلیل شوند تا تصمیمات دقیق‌تری گرفته شود.

به کمک نرم‌افزار ساخت نظرسنجی می‌توان فرم‌های پویا و قابل تنظیمی طراحی کرد که پاسخ‌های مشتریان را به‌صورت خودکار در پروفایل آن‌ها ثبت می‌کند. این یکپارچگی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تحلیل عمیق‌تری از رفتار و رضایت مشتریان به دست آورند.

اهمیت اجرای نظرسنجی در CRM

 اجرای نظرسنجی در CRM با استفاده از نرم‌افزار نظرسنجی آنلاین، ابزاری قدرتمند برای افزایش شناخت از نیازها و انتظارات مشتریان است. این داده‌ها به سازمان کمک می‌کنند تا خدمات خود را بهبود داده، رضایت مشتری را افزایش داده و ارتباط موثرتری با او برقرار کند.

علاوه بر این، نرم‌افزار نظرسنجی ساز می‌تواند در طراحی و تحلیل خودکار نتایج به کار رود و داده‌های حاصل از نظرسنجی را مستقیماً در سیستم CRM ذخیره کند. چنین رویکردی به تصمیم‌گیری‌های بازاریابی، توسعه محصولات و افزایش وفاداری مشتریان کمک شایانی می‌نماید.

چرا odoo بهترین نرم‌افزار برای طراحی و ساخت نظرسنجی آنلاین است؟

odoo به عنوان یک پلتفرم یکپارچه، قابلیت‌های گسترده‌ای در طراحی، مدیریت و تحلیل نظرسنجی‌ها دارد. این نرم‌افزار امکان سفارشی‌سازی بالا، گزارش‌گیری پیشرفته و اتصال کامل به سایر ماژول‌های CRM را فراهم می‌سازد.

ساخت فرم نظرسنجی با انواع سوال‌ها

در odoo می‌توان انواع سوال‌های چندگزینه‌ای، تشریحی، عددی، ماتریسی و ... را طراحی کرد. این قابلیت کمک می‌کند تا اطلاعات دقیق‌تری از مخاطبان جمع‌آوری شود.

اجرای هم‌زمان تعداد نامحدودی نظرسنجی

odoo اجازه می‌دهد چندین فرم نظرسنجی را به طور هم‌زمان برای مشتریان مختلف اجرا کرده و پاسخ‌های آن‌ها را به‌صورت جداگانه تحلیل کرد.

ارسال در شبکه‌های اجتماعی یا نمایش در سایت

لینک فرم‌های نظرسنجی را می‌توان به‌راحتی در شبکه‌های اجتماعی، ایمیل یا وب‌سایت سازمان به اشتراک گذاشت تا دسترسی مخاطبان ساده‌تر شود.

تعریف شرط و امتیاز برای ایجاد نظرسنجی هوشمند

odoo امکان تعریف شرط‌های منطقی برای سوالات دارد. مثلاً اگر کاربر گزینه خاصی را انتخاب کند، سوال جدیدی ظاهر شود. همچنین می‌توان برای هر پاسخ امتیاز تعیین کرد.

قالب‌های رنگی و نمونه نظرسنجی‌های آماده

این نرم‌افزار قالب‌های رنگی مختلف و فرم‌های آماده دارد که کار طراحی فرم را ساده‌تر و حرفه‌ای‌تر می‌کند.

ارائه پشتیبانی رایگان و همیشگی

یکی از مزایای مهم odoo پشتیبانی قوی و مستمر است که به کاربران در همه مراحل طراحی و اجرای نظرسنجی کمک می‌کند.

CRM عملیاتی - سیستم نظرسنجی ساز Odoo

CRM عملیاتی Odoo با استفاده از نرم‌افزار نظرسنجی تحت وب و سیستم پیشرفته‌ی نظرسنجی‌ساز خود، این امکان را فراهم می‌کند تا سازمان‌ها بتوانند به‌صورت مستمر، هدفمند و هوشمند نظرات مشتریان را جمع‌آوری و تحلیل کنند. این برنامه‌ی نظر سنجی به‌طور کامل با سایر ماژول‌های Odoo یکپارچه بوده و برای سنجش رضایت مشتریان، ارزیابی خدمات ارائه‌شده و تحلیل داده‌های رفتاری و ترجیحاتی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

استفاده از نرم‌افزار ساخت نظرسنجی فارسی Odoo باعث می‌شود تا شرکت‌ها بتوانند فرم‌ها و سؤالات را متناسب با نیاز و زبان مشتریان خود طراحی کنند و بازخوردهای دقیق‌تری به دست آورند.

نرم‌افزار تحلیل نظرسنجی چیست؟

 نرم‌افزار نظرسنجی تحت وب ابزاری هوشمند برای بررسی و تحلیل پاسخ‌های جمع‌آوری‌شده از فرم‌های نظرسنجی است. این سیستم با تجمیع داده‌ها، ترسیم نمودارهای آماری و ارائه گزارش‌های تحلیلی جامع، به مدیران کمک می‌کند تا رفتار و ترجیحات مخاطبان خود را بهتر درک کنند و تصمیمات مؤثرتری اتخاذ نمایند.

در Odoo، این قابلیت‌ها به‌صورت کاملاً یکپارچه با برنامه‌ی نظر سنجی و فرم‌ساز ارائه می‌شوند تا تحلیل‌ها به‌صورت لحظه‌ای و مبتنی بر داده انجام شود.

ویژگی های نرم افزار نظرسنجی ساز

قابلیت انتخاب نوع شیوه مشارکت در نظرسنجی با توجه به حوزه مخاطبین

کاربر می‌تواند بسته به نوع مخاطبان (مشتریان، کارکنان یا عموم مردم) روش مناسب‌تری مانند ایمیل، لینک، پیامک یا QR Code را انتخاب کند.

قابلیت مشخص نمودن زمان شروع و پایان پاسخگویی به سؤالات

امکان تعریف بازه زمانی مشخص برای دسترسی به فرم نظرسنجی وجود دارد تا از پاسخ‌دهی خارج از برنامه جلوگیری شود.

امکان مدیریت فرم‌های پاسخگویی مشتریان بر اساس پاسخ‌های ارائه‌شده توسط مشتری

سیستم می‌تواند براساس پاسخ‌هایی که مخاطب وارد می‌کند، مسیر فرم را به شکل هوشمند تنظیم کرده و سوالات متناسب را نمایش دهد.

امکان برقراری شرط در هنگام پاسخگویی به سوالات توسط طراح نظرسنجی

طراح فرم می‌تواند شرط‌هایی برای نمایش یا عدم نمایش برخی سوالات ایجاد کند تا فرم پاسخگویی هوشمندتر شود.

قابلیت تعیین حد نصاب پاسخ‌دهندگان به نظرسنجی

امکان تعریف سقف یا کف تعداد پاسخ‌دهندگان برای اعتبار سنجی یا متوقف‌سازی خودکار نظرسنجی.

امکان طراحی سوالات نظرسنجی در حالت‌های متنوع

پرسش‌ها می‌توانند در قالب‌های مختلف مانند چند گزینه‌ای، متنی، کشویی، امتیازی و ... طراحی شوند.

امکان نمایش نوار پیشرفت نظرسنجی بر اساس صفحات پیکربندی‌شده

با تفکیک فرم به چند بخش و صفحه، کاربر می‌تواند میزان پیشرفت خود در پر کردن نظرسنجی را مشاهده کند.

قابلیت بارگذاری فایل‌ها

در صورت نیاز، کاربران می‌توانند مستندات، تصاویر یا فایل‌های موردنظر را از طریق فرم نظرسنجی بارگذاری کنند که در پروفایل آن‌ها ثبت می‌شود.

امکان ارائه گزارشات تحلیلی از داده‌های نظرسنجی

نرم افزار نظرسنجی امکان تولید گزارش‌های تحلیلی متنوع از داده‌های جمع‌آوری‌شده را فراهم می‌کند. این گزارش‌ها شامل تحلیل‌های آماری (میانگین، واریانس، توزیع فراوانی)، نمودارهای مقایسه‌ای، فیلترهای پاسخ به تفکیک گروه‌های هدف، روند زمانی پاسخ‌ها و کراس‌تبلیغ (cross-tabulation) است. با این قابلیت، مدیران می‌توانند روندها، نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود را شناسایی کنند.

امکان استفاده از امکانات توسعه بستر سیستم

یک نرم افزار نظرسنجی پیشرفته اجازه می‌دهد تا توسعه‌دهندگان و مدیران بتوانند ماژول‌ها، افزونه‌ها یا قابلیت‌های جدیدی بر اساس نیاز خود طراحی و اضافه کنند. این امکانات ممکن است شامل تعریف فیلدهای اختصاصی، اتصال به سیستم‌های ثالث، افزودن منطق کسب‌وکاری دلخواه، API برای تبادل داده و سفارشی‌سازی واسط کاربری باشد.

امکان ارسال انواع هشدارها بر اساس داده‌های نظرسنجی

سیستم می‌تواند بر اساس پاسخ‌هایی که کاربر ارائه می‌کند، هشدارهای خودکار ارسال کند. مثلاً اگر پاسخ ناراضی به یک سوال داده شود، یک ایمیل به واحد پشتیبانی فرستاده شود یا مدیر مربوطه در داشبورد مطلع شود. این هشدارها می‌توانند به شکل ایمیل، پیامک، نوتیفیکیشن داخل سیستم یا حتی فعال‌سازی گردش‌کارهای داخلی باشند.

امکان تنظیم توضیحات و صفحه خوش‌آمدگویی برای هر نظرسنجی توسط راهبر

برای بهتر کردن تجربه کاربر، راهبر نظرسنجی می‌تواند برای هر فرم یک صفحه معرفی یا خوش‌آمدگویی با توضیحات، هدف نظرسنجی و راهنمای شرکت در آن تنظیم کند. این صفحه پیش از شروع پاسخ‌دهی نمایش داده می‌شود و می‌تواند پیام انگیزشی، نکات شرکت در نظرسنجی یا ضوابط آن را انتقال دهد.

انتشار و جمع‌آوری فرم نظرسنجی آنلاین

این امکان به مدیران می‌دهد که فرم نظرسنجی را در بسترهای مختلف مانند سایت، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی یا لینک مستقیم منتشر کنند. کاربران با دسترسی به فرم، پاسخ‌هایشان را وارد کرده و به نرم‌افزار ارسال می‌شود. سیستم نظرسنجی پاسخ‌های دریافتی را ذخیره، مدیریت و تحلیل می‌کند.

تحلیل و گزارشات فرم نظرسنجی آنلاین

پس از جمع‌آوری پاسخ‌ها، نرم‌افزار به ارائه گزارشات تحلیلی آنلاین می‌پردازد. این گزارشات شامل نمودارهای درصدی، روند تغییرات در پاسخ‌ها، امتیازدهی بر مبنای شاخص‌ها، تحلیل پاسخ تفصیلی و امکان فیلتر داده براساس معیارهای مختلف است. این گزارش‌ها معمولاً در همان لحظه در دسترس هستند و به مدیران امکان می‌دهند سریعاً تصمیم بگیرند. 

استفاده از فرم نظرسنجی الکترونیکی چه مزایایی دارد؟

نظرسنجی‌های الکترونیکی، ابزاری سریع، دقیق و مؤثر برای جمع‌آوری داده‌ها و بازخورد مخاطبان هستند. این روش به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به شکل ساختاریافته، دیدگاه مشتریان یا کارکنان را دریافت کرده و تصمیم‌های بهتری اتخاذ کنند. در ادامه، مهم‌ترین مزایای استفاده از فرم نظرسنجی الکترونیکی آورده شده است:

سهولت در استفاده

فرم‌های الکترونیکی معمولاً به صورت کاربرپسند طراحی می‌شوند و برای تکمیل آن‌ها، تنها به یک گوشی یا کامپیوتر نیاز است. حتی افراد با دانش فنی پایین نیز می‌توانند به راحتی فرم را تکمیل کنند.

صرفه‌جویی در زمان

از طریق انتشار سریع در کانال‌های مختلف (ایمیل، پیامک، شبکه‌های اجتماعی)، زمان صرف‌شده برای توزیع و جمع‌آوری پاسخ‌ها به‌شدت کاهش می‌یابد. همچنین، تحلیل داده‌ها به‌صورت خودکار انجام شده و نیازی به ورود دستی اطلاعات نیست.

ثبت داده‌ها به صورت ساختاریافته

پاسخ‌ها به‌صورت مستقیم در بانک اطلاعاتی ثبت شده و قابل فیلتر، دسته‌بندی و استخراج در قالب گزارش‌های ساختاری هستند. این ساختاردهی، امکان تحلیل عمیق‌تر و سریع‌تر را فراهم می‌سازد.

دقت بالاتر در ثبت داده‌ها

با حذف فرآیندهای دستی، خطای انسانی در ورود اطلاعات به حداقل می‌رسد. همچنین، با افزودن اعتبارسنجی (validation) روی پاسخ‌ها، از ورود داده‌های اشتباه جلوگیری می‌شود.

افزایش تعامل با مشتریان

فرم‌های نظرسنجی آنلاین به مشتریان این امکان را می‌دهند که صدای خود را به راحتی به سازمان برسانند. این تعامل می‌تواند حس مشارکت و وفاداری را در مخاطب تقویت کند.

حفظ حریم خصوصی افراد

امکان ثبت ناشناس نظرات و رمزنگاری داده‌ها باعث می‌شود اطلاعات شخصی افراد محفوظ بماند و احساس امنیت بیشتری برای شرکت در نظرسنجی داشته باشند.

تهیه آسان انواع گزارش

از آنجا که داده‌ها دیجیتال هستند، گزارش‌گیری از آن‌ها بسیار ساده و متنوع است. می‌توان از انواع نمودارها، جداول و فایل‌های خروجی (PDF، Excel و...) برای ارائه نتایج استفاده کرد. همچنین این گزارش‌ها قابلیت به‌روزرسانی لحظه‌ای دارند.

نرم‌افزار ساخت نظرسنجی آنلاین Odoo در چه حوزه‌هایی کاربرد دارد؟

نرم‌افزار نظرسنجی آنلاین Odoo با امکانات گسترده و انعطاف‌پذیری بالا، در حوزه‌های مختلف کاربرد دارد. در ادامه به برخی از مهم‌ترین کاربردها اشاره می‌کنیم:

مدیریت تجربه مشتری

شرکت‌ها می‌توانند پس از ارائه خدمات یا فروش کالا، نظرسنجی‌هایی ارسال کنند تا میزان رضایت مشتریان، نقاط ضعف خدمات و پیشنهادات آن‌ها را دریافت کنند. این داده‌ها به بهبود کیفیت خدمات و افزایش وفاداری کمک می‌کند.

تحقیقات بازار

قبل از عرضه محصول یا شروع کمپین تبلیغاتی، با ارسال نظرسنجی به گروه هدف، دیدگاه‌ها، نیازها و گرایش‌های بازار را تحلیل می‌کنند تا تصمیمات آگاهانه اتخاذ شود.

سلامت و بیمارستان‌ها

در حوزه درمان، بیماران می‌توانند تجربه خود از روند درمان، خدمات پرسنل و امکانات را ارزیابی کنند. این نظرسنجی‌ها به بهبود کیفیت مراقبت و شناسایی نقاط ضعف کمک می‌کند.

مدیریت تجربه کارکنان

در داخل سازمان، نظرسنجی‌هایی به کارکنان ارائه می‌شود تا میزان رضایت شغلی، رضایت از مدیریت، محیط کاری و پیشنهادات آنان سنجیده شود. این اطلاعات به بهبود تعامل و حفظ منابع انسانی منجر می‌شود.

گردشگری و هتل‌ها

مهمانان پس از اقامت یا استفاده از خدمات هتل یا مراکز گردشگری، نظرات خود را درباره امکانات، کیفیت خدمات و تجربه کلی بیان می‌کنند. این بازخورد به بهبود خدمات و جلب رضایت بیشتر کمک می‌کند.

مدارس و مجتمع‌های آموزشی

شاگردان، والدین یا اساتید می‌توانند درباره روش تدریس، کیفیت برنامه آموزشی، امکانات مدارس یا دانشگاه‌ها نظر دهند. این اطلاعات برای بهبود فرآیندهای آموزشی و محیط یادگیری ارزشمند است.

فرم‌های عمومی

هر سازمان یا نهاد می‌تواند فرم‌های عمومی نظرسنجی مانند نظرسنجی شهری، خدمات عمومی، بازخورد رویدادها و غیره را طراحی و اجرا کند تا دید عمومی جامعه یا کاربران را دریافت کند.

پژوهش دانشگاهی و آزمون

در تحقیقات علمی، نظرسنجی‌های آنلاین برای جمع‌آوری داده‌های پژوهشی استفاده می‌شوند. Odoo به پژوهشگران کمک می‌کند فرم‌هایی با سوالات پیچیده‌تر طراحی کنند، داده‌ها را تجزیه و تحلیل نمایند و خروجی‌های آماری استخراج کنند.

بازاریابی دیجیتال

در کمپین‌های دیجیتال، کاربران پس از تعامل با محتوا یا محصول، فرم نظرسنجی کوتاهی تکمیل می‌کنند تا دیدگاه‌شان نسبت به تجربه کاربری، تبلیغ یا محصول سنجیده شود. این بازخوردها به بهینه‌سازی کمپین‌ها کمک می‌کنند.

چطور با Odoo فرم نظرسنجی آنلاین بسازم؟

گام اول: ایجاد نظرسنجی

برای شروع، وارد برنامه «Surveys» در Odoo شوید و گزینه «New» یا «Create Survey» را انتخاب کنید تا یک فرم نظرسنجی خالی ایجاد شود. در هنگام ایجاد، نام نظرسنجی، مسئول آن و تصویر زمینه قابل تنظیم هستند. 

گام دوم: طراحی فرم نظرسنجی

در تب «Questions»، بخش‌های مختلف (Sections) و سؤالات را اضافه کنید. برای هر سؤال نوع آن را انتخاب کنید (چند گزینه‌ای، نظرات متنی، عددی و غیره).

همچنین می‌توانید سوالات شرطی (Conditional) تعریف کنید؛ یعنی اگر پاسخ خاصی داده شود، سوال بعدی نمایش داده شود. 

گام سوم: تنظیمات عمومی و پیشرفته

در تب «Options» می‌توانید گزینه‌هایی مانند نمایش پیشرفت، ترتیب صفحات (Pagination)، محدودیت زمانی (Time Limit)، نحوه دسترسی (Anyone with link یا Invited only)، الزام ورود کاربر و گزینه امتیازبندی را تعیین نمایید.

در تب «Description» توضیحاتی در مورد هدف نظرسنجی وارد می‌شود و در تب «End Message» پیامی برای کاربران پس از پایان فرم طراحی می‌شود. 

گام چهارم: ارسال و جمع‌آوری نتایج و داده‌ها

پس از طراحی فرم، گزینه «Share» را انتخاب کنید تا لینک نظرسنجی ایجاد شود. می‌توانید لینک را از طریق ایمیل ارسال کنید یا آن را در وب‌سایت منتشر کنید.

سپس با کلیک روی «See results» پاسخ‌ها را ببینید و تحلیل‌های مختلف را مشاهده کنید. 

گوگل فرم چیست و چه تفاوت‌هایی با فرم‌ساز ایرانی دارد؟

گوگل فرم (Google Forms) یک سرویس رایگان ارائه‌شده توسط Google است که به کاربران امکان می‌دهد فرم‌ها و نظرسنجی‌های آنلاین ساده طراحی کرده و پاسخ‌ها را جمع‌آوری و تحلیل کنند. اما تفاوت‌هایی بین گوگل فرم و فرم‌سازهای بومی یا حرفه‌ای وجود دارد:

• گوگل فرم معمولاً قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند منطق شرطی بسیار پیچیده یا امتیازدهی پیشرفته ندارد، در حالی که فرم‌سازهای تخصصی داخلی یا نرم‌افزارهایی مانند Odoo امکانات بیشتری برای سفارشی‌سازی و منطق کسب‌وکاری ارائه می‌دهند.
• گوگل فرم وابسته به زیرساخت گوگل است و ممکن است محدود به سرویس‌های بین‌المللی باشد، اما فرم‌ساز ایرانی معمولاً به مقررات داخلی، زبان فارسی و زیرساخت‌های بومی متناسب است.
• در گوگل فرم، ارتباط با سایر اجزای سیستم سازمانی به سادگی وجود ندارد، اما در Odoo فرم‌ساز به طور کامل با CRM، فروش، انبار و سایر ماژول‌ها یکپارچه است.

چرا Odoo را باید جایگزین گوگل‌فرم و نرم‌افزار نظرسنجی تلگرامی کرد؟

چند دلیل مهم برای انتخاب Odoo به عنوان گزینه جایگزین:

• یکپارچگی: فرم‌های نظرسنجی در Odoo به‌صورت داخلی با سایر ماژول‌ها مانند مشتریان، فروش، پشتیبانی و مدیریت ارتباط برقرار می‌کنند و داده‌ها به صورت یکپارچه مدیریت می‌شوند.
• امکانات حرفه‌ای: Odoo امکاناتی مانند منطق شرطی، امتیازدهی، محدودیت زمانی، کنترل دسترسی و گزارش‌های پیشرفته را در خود دارد که در گوگل فرم یا نظرسنجی تلگرامی ممکن است محدود یا غیرفعال باشند.
• سفارشی‌سازی کامل: در Odoo امکان تغییر قالب، زبان، نمایش نظرسنجی در وب‌سایت و اتصال به خودکارسازی‌های دیگر وجود دارد.
• امنیت و مالکیت داده: با استفاده از Odoo، داده‌های نظرسنجی در فضای کنترل‌شده سازمان می‌مانند و امکان رعایت سیاست‌های امنیتی و حریم خصوصی بهتر فراهم است.

Odoo چگونه به ساخت نظرسنجی‌های حرفه‌ای کمک می‌کند؟

 سیستم Odoo با ارائه یک نرم‌افزار نظرسنجی پیشرفته، فرآیند طراحی و اجرای نظرسنجی‌های حرفه‌ای، هوشمند و تعاملی را بسیار ساده کرده است. این نرم‌افزار نظرسنجی ساز امکانات متنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا بتوانند فرم‌هایی دقیق، زیبا و متناسب با اهداف سازمان خود طراحی کنند. در ادامه به برخی از قابلیت‌های کلیدی آن اشاره می‌کنیم:

با سؤال‌های شرطی، نظرسنجی خود را هوشمند کنید

 در نرم‌افزار ساخت نظرسنجی Odoo می‌توان برای هر سؤال شرط‌هایی تعریف کرد تا بر اساس پاسخ کاربر، نمایش سایر سؤالات کنترل شود. این ویژگی که با عنوان Conditional Display شناخته می‌شود، باعث می‌شود نرم‌افزار نظرسنجی آنلاین Odoo رفتار پویا و هوشمندانه‌ای در تعامل با کاربر داشته باشد.

به سؤالات نظرسنجی امتیاز اضافه کنید

 ماژول نظرسنجی Odoo این امکان را فراهم می‌کند تا برای گزینه‌های پاسخ، امتیاز در نظر گرفته شود و مجموع امتیازات هر پاسخ‌دهنده به‌صورت خودکار محاسبه گردد. این قابلیت در نرم‌افزار نظرسنجی ساز Odoo برای آزمون‌ها، ارزیابی‌ها و فرم‌های سنجش عملکرد بسیار کاربردی است.

متغیرهای اطلاعاتی در نظرسنجی تعریف کنید

 در نرم‌افزار ساخت نظرسنجی Odoo می‌توانید متغیرهایی مانند نام، ایمیل، تاریخ پاسخ یا اطلاعات کاربری را به عنوان Context Variables در فرم اضافه کنید. این داده‌ها در زمان تحلیل و گزارش‌گیری به شما کمک می‌کنند تا اطلاعات نظرسنجی را با سایر داده‌های سازمانی پیوند دهید.

پاسخ‌دهندگان به نظرسنجی را احراز هویت کنید

 در نرم‌افزار نظرسنجی آنلاین Odoo می‌توان دسترسی به فرم‌ها را محدود کرد تا فقط کاربران خاص یا شرکای سازمانی با حساب کاربری تأییدشده بتوانند شرکت کنند. قابلیت Login Required یا محدودسازی به دعوت‌شدگان، امنیت و دقت داده‌های جمع‌آوری‌شده را تضمین می‌کند.

ویژگی نظرسنجی odoo ERP

نرم افزار نظرسنجی فارسی اودو ابزاری قدرتمند برای جمع‌آوری بازخورد از مشتریان، کارکنان و ذی‌نفعان کسب‌وکار است. این ماژول با طراحی ساده و امکانات متنوع، امکان ایجاد نظرسنجی‌های تعاملی را فراهم می‌کند. از پرسش‌های چندگزینه‌ای تا متنی، به راحتی می‌توانید اطلاعات مورد نیاز را جمع‌آوری کرده و با گزارش‌های دقیق، تحلیل‌های ارزشمندی انجام دهید. یکپارچگی این ماژول با سایر بخش‌های نرم افزار اودو، از جمله CRM و بازاریابی، فرآیند مدیریت داده‌ها را ساده‌تر می‌کند. با این ابزار، تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تر و مبتنی بر داده را در سازمان خود تجربه کنید.

 

طراحی و ویرایش آسان نظرسنجی‌ها

دیگر نیازی به نرم‌افزارهای پیچیده و زمان‌بر نیست. با چند کلیک ساده، نظرسنجی‌های حرفه‌ای و جذاب ایجاد کنید و به سرعت آن‌ها را منتشر کنید. از انواع سوالات متنوع، قالب‌های آماده و ابزارهای ویرایشی قدرتمند برای ساخت نظرسنجی‌هایی که دقیقاً مطابق با نیازهایتان است، استفاده کنید. با نظرسنجی odoo ERP، طراحی نظرسنجی دیگر یک چالش نیست، بلکه یک لذت است!

• رابط کاربری ساده و شهودی: بدون نیاز به دانش فنی، به راحتی نظرسنجی‌های خود را بسازید.
• انواع سوالات متنوع: از سوالات چندگزینه‌ای تا سوالات باز، تمامی نیازهای شما را پوشش می‌دهد.
• قالب‌های آماده و قابل شخصی‌سازی: با استفاده از قالب‌های از پیش طراحی شده، زمان خود را صرفه‌جویی کنید.
• ابزارهای ویرایشی قدرتمند: نظرسنجی‌های خود را به دلخواه ویرایش و سفارشی‌سازی کنید.
• پیش‌نمایش لحظه‌ای: قبل از انتشار، نتیجه نهایی نظرسنجی خود را مشاهده کنید.

به اشتراک گذاری نظرسنجی‌ها

ویژگی‌های کلیدی اشتراک‌گذاری نظرسنجی‌ها در Odoo ERP:

● اشتراک‌گذاری آسان: با چند کلیک، نظرسنجی خود را در کانال‌های مختلف منتشر کنید.

● لینک مستقیم: لینک اختصاصی برای هر نظرسنجی ایجاد کنید و آن را به راحتی به اشتراک بگذارید.

● گزارش‌گیری جامع: نتایج نظرسنجی را به صورت نمودار و گزارش‌های قابل دانلود مشاهده کنید.

● اتوماسیون ایمیل: به صورت خودکار ایمیل‌های دعوت به شرکت در نظرسنجی ارسال کنید.

● تخصیص دسترسی: دسترسی به نظرسنجی‌ها را برای گروه‌های مختلف کاربری مدیریت کنید.

 

راحتی در ایجاد نظرسنجی های آنلاین

● انواع سوالات متنوع: از سوالات چندگزینه‌ای تا سوالات باز، تمامی نیازهای شما را برطرف می‌کند.

● قالب‌های آماده: با استفاده از قالب‌های از پیش طراحی شده، زمان خود را صرفه‌جویی کنید.

● ابزارهای کشیدن و رها کردن: به سادگی عناصر مختلف را به نظرسنجی خود اضافه کنید.

● پیش‌نمایش لحظه‌ای: قبل از انتشار، نتیجه نهایی نظرسنجی خود را مشاهده کنید.

تحلیل پاسخ‌ها

نرم افزار نظرسنجی فارسی اودو، تحلیل نتایج نظرسنجی را به یک تجربه لذت‌بخش تبدیل می‌کند! با این پلتفرم قدرتمند، دیگر نیازی به نرم‌افزارهای پیچیده برای تحلیل داده‌های نظرسنجی نیست. نرم افزار اودو به صورت خودکار تمام پاسخ‌ها را ذخیره و طبقه‌بندی می‌کند و در قالب نمودارها و گزارش‌های گویا در اختیارتان قرار می‌دهد. با چند کلیک ساده، به insights ارزشمندی دست پیدا کنید و تصمیمات خود را بر اساس داده‌های دقیق اتخاذ کنید. با نظرسنجی odoo ERP ، تحلیل نتایج نظرسنجی هرگز اینقدر آسان و سریع نبوده است.

ویژگی‌های کلیدی تحلیل پاسخ‌ها در Odoo ERP:

● ذخیره خودکار داده‌ها: تمام پاسخ‌ها به صورت خودکار در پایگاه داده ذخیره می‌شوند.

● نمودارهای گویا: نتایج را به صورت نمودارهای مختلف (میله‌ای، دایره‌ای، خطی و ...) مشاهده کنید.

● گزارش‌های سفارشی: گزارش‌های دلخواه خود را ایجاد و دانلود کنید.

● تحلیل عمیق داده‌ها: با استفاده از ابزارهای پیشرفته، به insights ارزشمندی دست پیدا کنید.

● یکپارچگی با سایر ماژول‌ها: نتایج نظرسنجی را با سایر بخش‌های کسب‌وکار خود ادغام کنید.

 

بهره مندی فوری از نتایج

با این پلتفرم قدرتمند، دیگر نیازی به انتظار برای تحلیل نتایج نظرسنجی نیست. بلافاصله پس از جمع‌آوری پاسخ‌ها، به نمودارها و گزارش‌های دقیق دسترسی پیدا کنید و از آن‌ها برای بهبود کسب‌وکارتان استفاده کنید. با Odoo ERP، می‌توانید به سرعت به نیازهای مشتریان پاسخ دهید، مشکلات را شناسایی کنید و فرصت‌های جدید را به چنگ آورید. پس منتظر چه هستید؟ با Odoo ERP، تصمیمات هوشمندانه‌تری بگیرید و به موفقیت کسب‌وکارتان سرعت ببخشید.

ویژگی‌های کلیدی بهره‌مندی فوری از نتایج در Odoo ERP:

● نمودارهای زنده: نتایج نظرسنجی را به صورت لحظه‌ای و به شکل نمودارهای تعاملی مشاهده کنید.

● گزارش‌های سفارشی: گزارش‌های دلخواه خود را ایجاد و دانلود کنید.

● داشبورد مدیریتی: یک نمای کلی از تمام نظرسنجی‌ها و نتایج آن‌ها داشته باشید.

منطق شرطی

با استفاده از منطق شرطی، می‌توانید سوالات نظرسنجی را به صورت پویا تنظیم کنید. به این معنی که نمایش هر سوال به پاسخ قبلی کاربر بستگی دارد. مثلاً اگر کاربر گزینه "بله" را برای سوال اول انتخاب کرد، سوال دوم نمایش داده می‌شود، در غیر این صورت سوال سوم. این ویژگی باعث می‌شود نظرسنجی شما شخصی‌تر شود و داده‌های دقیق‌تری جمع‌آوری کنید. با Odoo ERP، نظرسنجی‌هایی طراحی کنید که به طور هوشمندانه با کاربران تعامل داشته باشند.

ویژگی‌های کلیدی منطق شرطی در Odoo ERP:

• شخصی‌سازی نظرسنجی‌ها: سوالات را بر اساس پاسخ‌های قبلی نمایش دهید.
• افزایش دقت داده‌ها: با پرسیدن سوالات مرتبط، داده‌های دقیق‌تری جمع‌آوری کنید

پشتیبانی چند زبانه

با نظرسنجی Odoo ERP، مرزهای زبانی را در نظرسنجی‌هایتان در هم بشکنید! این پلتفرم قدرتمند، امکان ایجاد نظرسنجی به چندین زبان مختلف را فراهم می‌کند. با این ویژگی، می‌توانید نظرسنجی‌های خود را به مخاطبان بین‌المللی ارائه داده و بازخوردهای ارزشمندی از سراسر جهان جمع‌آوری کنید. دیگر نگران محدودیت‌های زبانی نباشید. Odoo ERP با پشتیبانی از زبان‌های مختلف، به شما کمک می‌کند تا کسب‌وکار خود را جهانی کنید.

ویژگی‌های کلیدی پشتیبانی چند زبانه در نظرسنجی Odoo ERP :

● ترجمه آسان سوالات: سوالات نظرسنجی را به زبان‌های مختلف ترجمه کنید.

● انتخاب زبان توسط کاربر: به کاربران اجازه دهید زبان مورد نظر خود را انتخاب کنند.

● نمایش نتایج به زبان‌های مختلف: نتایج نظرسنجی را به زبان‌های مختلف مشاهده کنید.

● یکپارچگی با سایر ماژول‌ها: از نتایج نظرسنجی‌های چند زبانه در سایر بخش‌های کسب‌وکار خود استفاده کنید.

 

طراحی مناسب برای موبایل

با Odoo ERP، نظرسنجی‌هایتان همیشه در دسترس هستند! این پلتفرم قدرتمند، با طراحی واکنش‌گرا، امکان پاسخ‌دهی به نظرسنجی‌ها را از طریق هر دستگاهی، از جمله تلفن همراه، فراهم می‌کند. دیگر نگران این نباشید که مخاطبان شما به دلیل نداشتن دسترسی به کامپیوتر، نتوانند در نظرسنجی‌هایتان شرکت کنند. با Odoo ERP، نظرسنجی‌هایتان همیشه و همه جا قابل دسترسی هستند و شما می‌توانید بازخوردهای بیشتری را جمع‌آوری کنید.

ویژگی‌های کلیدی طراحی واکنش‌گرا در Odoo ERP:

● نمایش بهینه در همه دستگاه‌ها: نظرسنجی‌ها به صورت خودکار متناسب با اندازه صفحه نمایش دستگاه تنظیم می‌شوند.

● استفاده آسان از طریق لمس: عناصر نظرسنجی به گونه‌ای طراحی شده‌اند که با لمس انگشت به راحتی قابل تعامل باشند.

● بارگذاری سریع: نظرسنجی‌ها به سرعت بارگذاری می‌شوند تا تجربه کاربری بهتری را فراهم کنند.

کاربردهای عملی ماژول بررسی Odoo 17

بازخورد رویداد

با Odoo 17، رویدادهایتان را به اوج موفقیت برسانید! با استفاده از ماژول نظرسنجی قدرتمند odoo survey ، به راحتی نظر شرکت‌کنندگان در رویدادتان را جویا شوید. از رضایت آن‌ها از محتوا، سخنرانان و تدارکات رویداد باخبر شوید و با تحلیل دقیق نتایج، برنامه‌ریزی رویدادهای آینده را بهبود بخشید. با Odoo 17، شما می‌توانید به سرعت به نیازها و انتظارات مخاطبان خود پاسخ دهید و تجربه شرکت در رویداد را برای آن‌ها بهینه‌سازی کنید. دیگر نیازی به ابزارهای مختلف برای جمع‌آوری و تحلیل بازخورد نیست؛ همه چیز در یکجا و به صورت یکپارچه در اختیار شماست.

تحقیقات بازار

با Odoo 17، نبض بازار را در دست بگیرید! با استفاده از ماژول نظرسنجی قدرتمند Odoo، به راحتی می‌توانید تحقیقات بازار گسترده و جامعی انجام دهید. با ایجاد نظرسنجی‌های هدفمند و تحلیل دقیق نتایج، به درک عمیقی از نیازها، خواسته‌ها و ترجیحات مشتریان خود دست پیدا کنید. با Odoo 17، می‌توانید روندهای بازار را شناسایی کرده و استراتژی‌های تجاری خود را بر اساس داده‌های واقعی و قابل اعتماد تنظیم کنید. دیگر نیازی به حدس و گمان نیست؛ با Odoo 17، تصمیم‌گیری‌هایتان را مبتنی بر داده‌های دقیق و علمی بگیرید.

نظرسنجی های تعامل کارکنان

با Odoo 17، به صدای کارکنانتان گوش فرا دهید! با استفاده از ماژول نظرسنجی قدرتمند Odoo، به راحتی می‌توانید نظرات و پیشنهادات کارکنانتان را در مورد محیط کار، فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی جمع‌آوری کنید. با ایجاد نظرسنجی‌های هدفمند و تحلیل دقیق نتایج، می‌توانید به بهبود محیط کار و افزایش رضایت کارکنان کمک کنید. با Odoo 17، کارکنان احساس می‌کنند که نظر آن‌ها اهمیت دارد و به این ترتیب، تعهد و وفاداری آن‌ها به سازمان افزایش می‌یابد.

نظرسنجی های بازخورد مشتری

با استفاده از نرم افزار نظرسنجی فارسی اودو، به راحتی می‌توانید نظرات و پیشنهادات مشتریان خود را در مورد محصولات یا خدماتتان جمع‌آوری کنید. با ایجاد نظرسنجی‌های هدفمند و تحلیل دقیق نتایج، می‌توانید به بهبود محصولات و خدماتتان، افزایش رضایت مشتری و در نهایت، وفاداری مشتریان به برندتان کمک کنید. باodoo survey، دیگر نیازی به حدس و گمان در مورد نیازهای مشتریان نیست؛ شما به صورت مستقیم از خود آن‌ها می‌پرسید و بر اساس پاسخ‌هایشان عمل می‌کنید.

ماژول نظرسنجی فارسی اودو دیباگ

ماژول نظرسنجی فارسی Odoo، ابزاری قدرتمند و کاربرپسند برای جمع‌آوری بازخورد از مشتریان، کارکنان و ذی‌نفعان کسب‌وکار است. با این ابزار، می‌توانید نظرسنجی‌های حرفه‌ای و تعاملی ایجاد کرده و با تحلیل دقیق داده‌ها، تصمیمات هوشمندانه‌ای برای بهبود کسب‌وکارتان اتخاذ کنید. طراحی ساده و رابط کاربری شهودی Odoo، امکان استفاده آسان از این ابزار را برای همه فراهم می‌کند. با Odoo، شما می‌توانید به راحتی به صدای مشتریانتان گوش فرا دهید، رضایت کارکنان را افزایش دهید و در نهایت، کسب‌وکارتان را به موفقیت برسانید. تیم تخصصی دیباگ نیز با ارائه پشتیبانی کامل و بومی‌سازی نرم‌افزار، شما را در این مسیر همراهی خواهد کرد.

سوال‌های متداول

بهترین سایت نظرسنجی آنلاین کدام است؟ چرا؟

هیچ‌کدام از سایت‌ها به صورت مطلق بهترین نیستند؛ انتخاب به نیاز و موقعیت شما بستگی دارد. اما نرم افزار نظرسنجی odoo به‌خاطر رابط کاربری ساده، امکانات متنوع، قابلیت انتشار گسترده و تحلیل داده رایج‌اند. اگر بخواهید سیستمی یکپارچه با CRM و کسب‌وکارتان داشته باشید، گزینه‌ای مانند Odoo مزیت بیشتری خواهد داشت چون اطلاعات نظرسنجی مستقیماً وارد سیستم شما می‌شود.

آیا ساخت نظرسنجی در Odoo رایگان است؟

بله، Odoo امکان استفاده از ماژول نظرسنجی (Surveys) را در نسخه ابری یا On‑premise دارد. شما می‌توانید یک فرم نظرسنجی بسازید و آن را در مجموعه نرم‌افزار Odoo اجرا کنید.

البته اگر بخواهید امکانات اضافی، شخصی‌سازی گسترده یا تعداد کاربران بیشتر استفاده کنید، ممکن است نیاز به لایسنس Enterprise داشته باشید. برای خرید ERP به صفحه "خرید odoo" و برای استعلام قیمت ERP از دیباگ، به صفحه "خرید لایسنس odoo" مراجعه کنید.

آیا امکان ویرایش یا حذف سوالات نظرسنجی را بعد از انتشار داریم؟

تا حدی بله؛ در Odoo می‌توانید در قسمت «Questions» سؤالات را پس از ایجاد و حتی پس از انتشار ویرایش یا حذف کنید.

اما باید مراقب باشید: اگر بعضی کاربران پاسخ داده باشند، تغییرات ممکن است باعث ناسازگاری داده‌ها شود یا گزارش‌ها دچار مشکل شوند.

چطور پاسخ‌های بیشتری در نظرسنجی‌مان دریافت کنیم؟

برای افزایش مشارکت، پیشنهاد می‌شوند:

• ارائه انگیزه (مثلاً تخفیف یا قرعه‌کشی)
• ساده و کوتاه بودن فرم
• قابلیت پیمایش آسان و نمایش پیشرفت
• ارسال یادآوری برای کاربرانی که پاسخ نداده‌اند
• انتشار در چند کانال مانند ایمیل، پیامک، شبکه اجتماعی
• مطمئن شدن از اینکه فرم موبایلی به خوبی نمایش داده شود

بهترین روش نظرسنجی چیست؟

بهترین روش به شرایط، مخاطب و هدف شما بستگی دارد. اما چند نکته مهم:

• استفاده از سؤالات واضح و کوتاه
• تلفیق سؤال‌های بسته و باز
• استفاده از شرط‌ها برای هوشمندسازی
• ترتیب منطقی سؤالات
• تحلیل داده به موقع برای اصلاح روش

آیا می‌توانم لینک نظرسنجی را از طریق سامانه Odoo برای افراد مورد نظر پیامک کنم؟

بله، اگر پلتفرم شما پیامک (SMS) را به Odoo متصل کرده باشد یا افزونه پیامکی داشته باشید، امکان ارسال لینک نظرسنجی از داخل Odoo به شماره تلفن مخاطب وجود دارد.

می‌خواهم برای تعداد زیادی از افراد لینک نظرسنجی را ایمیل کنم. آیا این‌کار از طریق سامانه Odoo امکان‌پذیر است؟

بله، در Odoo وقتی فرم نظرسنجی ساخته شد، گزینه‌ای برای «Share / Send by Email» وجود دارد که می‌توانید مخاطبان را انتخاب کرده و ایمیل حاوی لینک نظرسنجی ارسال کنید.