واحد فناوری اطلاعات مجموعه دیباگ با هدف تولید و توسعه نرم افزار های اتوماسیون و خدمات زیرساختی از اواسط سال 96 شمسی شروع به فعالیت نمود.
این واحد متشکل از تیم برنامه‌نویسان مجربِ فارغ‌التحصیل از دانشگاه‌های برتر کشور، در حال توسعه و بومی سازی ERP دیباگ می‌باشند. همچنین با در اختیار داشتن امکانات زیرساختی مناسب برای ارائه خدمات ابری، سعی در پیشبرد تنوع و کیفیت این خدمت را نیز دارند.
زیرساخت آموزش مجازی
زمانی که کرونا در ایران گسترش پیدا کرد، مدارس و دانشگاه‌ها برای مدتی تعطیل شدند و به جهت اینکه امکان حضور دانش آموزان و دانشجویان در مدارس و دانشگاه هاوجود نداشت باید راه حلی برای این مشکل پیدا می‌کردند. یکی از راه حل‌هایی که اجرا شد راه اندازی آموزش مجازی وآنلاین در بستر های مختلف مانند مودل، بیگ بلو باتن، ادوبی کانکت، اسکای روم و... بود.
واحد IT دیباگ مفتخر است که توانسته در جهت رشد و تعالی دانش آموزان کشور قدمی بردارد و زیرساخت آموزش آنلاین را در بیش از 10 مدرسه با ظرفیت بالغ بر 2000 دانش آموز در سراسر کشور اجرا نماید.
کاربردهای آموزش آنلاین
استفاده از زیرساخت آموزش آنلاین حتی در حال حاضر که مدارس حضوری شده‌اند نیز قابلیت استفاده دارد. در ادامه تعدادی از کاربردهای آن را ذکر می‌نماییم.
روزهای آلودگی هوا و برفی
در روزهایی که مدارس به علت آلودگی هوا و برف سنگین
تعطیل می‌شوند می‌توان از این سیستم استفاده کرد تا دانش‌آموزان به خصوص دانش‌آموزان
پیش دانشگاهی از برنامه درسی خود عقب نیافتند.
کسب وکارها
بعضی از کسب و کار ها که بر پایه آموزش هستند و جایی برای کلاس حضوری در اختیار ندارند هم می‌توانند با راه اندازی سیستم آنلاین، کسب و کار خود را شروع کنند.
آموزش کارکنان
بسیاری از شرکت های برایشان مهم است که کارکنانشان همیشه در حال رشد باشند از طرفی می‌خواهند کمترین هزینه را پرداخت کنند بنابراین انتخاب آموزش های آنلاین مرتبط بسیار برایشان به صرفه خواهد بود .
کارگاه مشاوره‌ای
مشاوران و روان‌پزشکان برای ویزیت بیمار خود می‌توانند در بستر آنلاین این کار را انجام دهند در بستر LMS که دارند بتوانند بیمار خود را بررسی و رفتار او را کنترل کنند تا بهترین مشاوره را به او بدهند.
مزایای آموزش آنلاین
کاهش هزینه‌ها
عـــــــدم مــــحـــدودیت مــــــکانی
یادگیـری انعـطاف پذیر
راحــتی و آرامـــش
امکان مشاهده چندباره کلاس
جلوگیری از اتلاف وقت
راه اندازی سیستم تلفن VoIP
سرویس داخلی تلفن مبتنی بر اینترنت یا ( Voice Over IP ) VOIP یک سیستم تلفنی است که ارتباط شرکت‌ها با مشتریان را بسیار ساده‌تر می‌نماید؛ به نحوی که از خارج شرکت امکان پاسخگویی به تماس‌های دریافتی برای شما فراهم می‌شود. همچنین می‌توانید پایگاه داده‌ای از مشتریان خود را جمع‌آوری نموده و برای آن‌ها پلن‌های مختلف بازاریابی طراحی نمایید. در زیر سایر امکانات سیستم VOIP را ذکر نموده‌ایم.
ضبط تمام مکالمات
کاهش هزینه‌ها
گزارش‌گیری عملکرد کارکنان
پاسخگویی بهینه
کیفیت بهتر تماس
فکس دیجیتالی
دریافت پیام صوتی
VOIP
اتصال چند شعبه به یکدیگر
اتصال به CRM
صف تماس
تعداد نامحدود داخلی
همزمانی تماس
تلفن گویا
پنل مدیریتی ساده
چرا باید برای شرکت خود از VoIP استفاده کنیم؟
کاهش هزینه ها
گزارش گیری عملکرد کارکنان
جواب گویی بهینه به مشتریان
کیفیت بهتر تماس
ذخیره اطلاعات مشتریان در CRM
اتصال چند شعبه به یکدیگر
جابه جایی راحت تلفن Voip
فکس دیجیتالی
راه اندازی اتاق سرور
شرکت‌ها معمولا خدمات هاستینگ مورد نیاز خود را از مراکز بزرگی که دارای سرورهای پیشرفته می‌باشند تامین می‌نمایند. اما برخی سازمان‌هابه دلایل مختلفی نظیر امنیت اطلاعات، ترجیح می‌دهند داخل مجموعه خود اتاقی برای سرورها داشته باشند. دیباگ با داشتن سابقه فعالیت در راه اندازی و تجهیز اتاق سرور (Server room) می‌تواند این خدمت را با کیفیت بالا ارائه نماید.
موارد مورد نیاز برای راه اندازی اتاق سرور
1- Ups یا منبع تغذیه
2- سیستم خنک کننده
3- رک
4- سرور
5- محیط ایزوله
6- کابل شبکه
7- تجهیزات برقی
8- مکانی مناسب
9- سیستم امنیتی
10- سیستم روشنایی
مراحل راه اندازی اتاق سرور
طراحی اتاق سرور
ایزوله سازی اتاق و آماده سازی اولیه
افزایش امنیت اتاق
پیاده‌سازی سیستم برق
نصب سیستم خنک کننده
کابل کشی
نصب رک و قرارگیری سرورها
تنظیمات نرم افزاری سرور
سوالات متداول
فرم ثبت درخواست خدمات فناوری اطلاعات
چطور می تونیم کمکتون کنیم؟