هوش مصنوعی Odoo در نسخه‌های جدید این نرم‌افزار ERP تحولی چشم‌گیر ایجاد کرده و تجربه مدیریت کسب‌وکار را هوشمندتر و ساده‌تر از همیشه ساخته است. Odoo 19 با بهره‌گیری از الگوریتم‌های یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی (NLP)، امکاناتی همچون تکمیل خودکار فیلدها، خلاصه‌سازی متون، پیش‌بینی رفتار مشتری و تحلیل خودکار داده‌های فروش را در اختیار کاربران قرار داده است. طبق گزارش رسمی Odoo، استفاده از ابزارهای مبتنی بر AI باعث افزایش ۳۲٪ی بهره‌وری کاربران در فرآیندهای تکراری و تحلیلی شده است. این ویژگی‌ها Odoo را به یکی از پیشرفته‌ترین ERPهای متن‌باز در حوزه اتوماسیون هوشمند تبدیل کرده است.
در این مقاله، نگاهی جامع به هوش مصنوعی در نرم‌افزار Odoo خواهیم داشت و با معرفی کاربردهای عملی آن در ماژول‌های مختلف آن را بررسی می‌کنیم.
لیست قابلیت هوش مصنوعی در odoo 19، جدیدترین نسخه ERP 2025
قابلیت | تأثیر کلیدی |
Document AI / OCR | کاهش ورود دستی و افزایش دقت |
AI Server Actions | اتوماسیون سریع بدون کدنویسی |
AI Text Fields | تولید متن هوشمند، سریع و مطابق برند |
AI Chatbot/Agent | پاسخ‌دهی هوشمند و کاهش بار پشتیبانی |
Semantic Search | جست‌وجوی معنادار و دقیق |
Predictive Forecasting | مدیریت بهتر موجودی و فروش |
Workflow Automation | تسهیل فرایندهای داخلی و فروش |
Lead Scoring | بهینه‌سازی بازاریابی و فروش |
Campaign Content | تولید متن بازاریابی هدفمند و مؤثر |
Helpdesk AI | ارتباط بهتر با مشتری با خدمات هوشمند |
1. Document AI / OCR — پردازش هوشمند اسناد
Odoo 19 به‌طور خودکار داده‌ها را از اسناد مانند فاکتورها، رسیدها و سفارشات استخراج میکند. این سیستم از تصحیحات کاربران می‌آموزد و با گذر زمان دقتش افزایش می‌یابد.
2. AI‑Powered Server Actions — اقدامات سروری با زبان طبیعی
با نوشتن دستور ساده در قالب زبان طبیعی، می‌توانید بدون نیاز به کدنویسی، فرایندهایی مانند بروزرسانی رکورد یا ایجاد داده جدید را اجرا کنید. Odoo در این زمینه تا ۷۰٪ کار دستی را کاهش داده است.
3. AI Text Fields — فیلدهای متنی هوشمند
در Odoo Studio می‌توانید فیلدهای متنی تعریف کنید که به‌طور خودکار بر اساس داده‌های موجود در سیستم، متن‌هایی مانند توضیحات محصول، خلاصه فعالیت یا ایمیل تولید می‌کنند.
4. AI Support Chatbot / Agent — دستیار چت هوشمند
ربات پاسخگوی خودکار با چت هوش مصنوعی در سایت، بهترین پشتیبان سایت هاست. این دستیار هوشمند ضمن ورود در محیط‌های مختلف مانند Chatter یا کامپوزر ایمیل، پیشنهادها و راهنمایی‌های متنی مرتبط ارائه می‌دهد. در برخی سناریوها، تا دو برابر سرعت حل مسائل و کاهش ۴۰٪ حجم تیکت‌ها گزارش شده است. این هوش مصنوعی odoo، اطلاعات کامل سایت را خوانده و در موضوعات مختلف به کاربران کمک میکند تا سریعا به جواب سوال خود برسند. نه تیم پشتیبانی دخیل می‌شود و نه کاربران معطل می‌مانند.
5. AI Live Chat & Semantic Search — چت زنده هوشمند و جست‌وجوی معنایی
این نسخه شامل قابلیت چت هوشمند برای پشتیبانی و همچنین جست‌وجوی معنایی است که نتایج مرتبط‌تر را براساس معنا نمایش می‌دهد، نه صرفاً کلیدواژه‌ها.
6. Predictive Forecasting — پیش‌بینی تقاضا و موجودی
Odoo 19 ابزارهایی برای تحلیل داده‌های گذشته و پیش‌بینی تقاضا، فروش و موجودی ارائه می‌دهد تا برنامه‌ریزی دقیق‌تر و واکنشی‌تر ممکن شود.
7. Smart Workflow Automation — اتوماسیون هوشمند روندها
با استفاده از هوش مصنوعی، فرایندهایی مانند تخصیص لیدها، طبقه‌بندی تراکنش‌ها و ایجاد اقدامات پیگیری براساس رفتار مشتری به‌صورت خودکار انجام می‌گیرند.
8. Lead Scoring & Enrichment — امتیازدهی لید و غنی‌سازی داده
هوش مصنوعی در CRM عملکرد لیدها را امتیازدهی و اطلاعات کامل‌تری از مشتریان فراهم میکند که برای تصمیمات بازاریابی مفید است.
9. AI‑Generated Campaign Content — پیشنهاد و بازنویسی ایمیل‌ها
در بخش بازاریابی، سیستم به پیشنهاد موضوع، متون ایمیل و SMS براساس زمینه و برند کمک میکند—با قابلیت اصلاح متن براساس لحن و هدف کمپین.
10. Helpdesk AI Support — پشتیبانی هوشمند Helpdesk
سیستم قادر است تاریخچه تیکت‌ها را خلاصه کرده و لحن پاسخ را بهبود بخشد تا ارتباط مؤثرتری با مشتریان برقرار شود.
11. HR CV Parsing — استخراج و رتبه‌بندی رزومه در ماژول استخدام
Odoo 19 عملیات CV Parsing را انجام می‌دهد، کاندیدها را رتبه‌بندی میکند و پیشنهادات مصاحبه بهینه را ارائه می‌دهد تا بتوانید با افراد مناسب کار، زودتر مصاحبه کنید.
12. Semantic Search — جست‌وجوی معنایی
به جای جست‌وجوی متنی ساده، این قابلیت اطلاعات مرتبط را براساس معنا در نتایج نمایش می‌دهد—هم در داخل ERP و هم در چت‌ها.
جمع بندی
خرید ERP اودو در ایران براساس نیاز های بومی کسب و کارهای ایرانی در سال 2025 با دیباگ میسر شده است. دیباگ با مشاوره و دمو رایگان، این امکان را میگذارد تا قبل از خرید odoo، این نرم افزار را تست کنید.
برای آگاهی از قیمت ERP odoo، به این صفحه مراجعه کنید.
بخش سؤالات متداول (FAQ)
آیا Odoo 19 فقط از ChatGPT استفاده میکند؟
خیر—Odoo از مدل‌های مختلف مانند ChatGPT و Gemini پشتیبانی کرده و طراحی انعطاف‌پذیری دارد که امکان تغییر مدل را فراهم میکند.
آیا برای استفاده از این قابلیت‌ها نیاز به نصب ماژول جدا هست؟
بیشتر ویژگی‌های AI به‌صورت بومی ادغام شده و بدون نیاز به نصب اضافی قابل استفاده هستند.
آیا داده‌های من دسترسی به بیرون داده می‌شوند؟
Odoo از مدل‌های زبان بزرگ استفاده میکند که اغلب مستلزم پردازش خارجی است—اما بدون نیاز به تنظیمات خاص یا API.
.svg){kind=icon}
