سوالاتی که باید در مصاحبه شغلی بپرسید

​تابه‌حال به این فکر کرده‌اید که برای استخدام بهترین نیروی کاری باید چه سوالاتی از او بپرسید؟ زمانی که قرار است کارمندان جدید استخدام کنید، مهم است که سؤالات مصاحبه شغلی درستی بپرسید و قطعا خیلی از شما این موضوع را به‌خوبی درک می‌کنید. باید در فرآیند استخدام بررسی کنید که قرار است چه افرادی را استخدام کنید؛ چه مهارت‌ و و توانمندی‌هایی دارند و حتی می‌توانند چه سودی برای شرکت شما داشته باشند؟ نه تنها از نظر مهارت‌ها، بلکه همچنین شخصیت‌شان و به عنوان بخشی از فرهنگ شرکت شما، باید بررسی‌های زیادی را انجام دهید و در نهایت در مورد استخدام یا عدم استخدام فرد موردنظر تصمیم بگیرید.

سوالات مصاحبه شغلی معمولا به 5 دسته تقسیم می‌شوند؛ سوالات شخصیتی، سوالات مربوط به فرهنگ، سوالات پیشینه و تجربه کاری، عادات کاری و سوالات سبک کاری و حتی سوالات مربوط به هدف شغلی. سعی کنید تعداد انگشت شماری سوالات را انتخاب کنید که بیشترین کاربرد را می‌توانند برای کسب‌وکار شما داشته باشند. اگر شما هم در این راه هستید و نمی‌دانید که باید از نیروهای استخدامی‌تان چه سوالاتی بپرسید، جای درستی آمده‌اید! در این مقاله از دیباگ نگاهی به سوالات مصاحبه شغلی خواهیم داشت.

چرا انتخاب درست سوالات مصاحبه شغلی اهمیت زیادی دارد؟

چه به صورت مجازی یا حضوری با کارمندان خودتان ملاقات داشته باشید، باید به عنوان یک مصاحبه کننده کاملا آماده شوید. شما باید سوالاتی بپرسید که به شما کمک می کند علاقه متقاضی را به شغل و شرکت بسنجید، شما را در مورد سابقه کاری و برنامه های شغلی آن‌ها روشن کند، ارزش ها و عادات کاری آن‌ها را مشخص و نقاط قوت، ضعف، دانش و مهارت‌هایشان را آشکار کند.

پرسیدن این دست از سوالات می‌تواند به شما کمک کند که بتوانید آیا نیروی موردنظر، دقیقا همان چیزی است که به دنبال آن هستید یا خیر؟ اگر بتوانید بهترین نیرو را از نظر مهارت، سبک کاری و حتی شخصیتی انتخاب کنید، شک نکنید که لطف بزرگی در حق خودتان و کسب‌وکارتان کرده‌اید و حتی می‌توانید انتظار رشد و پیشرفت هم داشته باشید. در ادامه بهترین سوالات برای مصاحبه را با هم بررسی می‌کنیم.

بیشتر بخوانید...

بیزینس کوچینگ چیست؟

معرفی 12 ابزار دیجیتال مارکتینگ

سوالات مصاحبه شخصیتی

ایده خوبی است که علاوه بر مهارت‌های آن‌ها به عنوان یک کارمند، متوجه شوید که نامزد بالقوه شما به عنوان یک شخص چگونه رفتار می‌کند؟ بسیاری از این‌ها به این بستگی دارد که چه نوع فردی را می‌خواهید استخدام کنید. بررسی ویژگی‌های شخصیتی و اهداف انگیزشی که کارمند موردنظر شما دارد، دید جامع‌تری از آن‌ها به عنوان یک شخص به شما می‌دهد. سوالات مصاحبه شغلی شخصیتی که باید از کاندیداهای شغلی خود بپرسید، می‌تواند چیزی شبیه به سوالات زیر باشد:

• در مورد خودتان به من بگویید. (توضیح کلی از علائق‌تان، شخصیت‌تان، عادات و....)
• سه ویژگی شخصیتی که دوستانتان برای توصیف شما از آن‌ها استفاده می‌کنند، چیست؟
• سه ویژگی مثبت شخصیتی که ندارید چیست؟
• رویاهای مادام‌العمر شما چیست؟
• در نهایت می‌خواهید به چه چیزی تبدیل شوید؟
• بیانیه ماموریت شخصی شما چیست؟
• از افتخارآمیزترین دستاورد خارج از کارتان بگویید.
• یک مثال از زمانی که کار اشتباهی انجام دادید به من بگویید. چگونه این اشتباه را مدیریت کردید؟
• بزرگترین دستاورد شما در خارج از کار چیست؟
• اگر می‌توانستید در حال حاضر در هر جای دنیا باشید، کجا بودید؟
• آخرین کتابی که خواندید، چیست؟ نظر شما راجع به کتاب چی بود؟
• بهترین فیلمی که در سال گذشته دیدی چه بوده است؟
• اگر بخت آزمایی را برنده شوی با پول آن چه خواهی کرد؟
• قهرمانان شما چه کسانی هستند؟
• دوست دارید برای تفریح چه کارهایی انجام دهید؟
• در اوقات فراغت خودتان چه کارهایی انجام می‌دهید؟
• خاطره مورد علاقه شما از دوران کودکی چیست؟
• یک چیزی که دوست دارید در زندگی به دست آورید، چیست؟

سوالات مصاحبه متناسب با فرهنگ

با تکیه بر این ایده که استخدام برای شخصیت حداقل به اندازه استخدام برای تجربه (و گاهی اوقات بیشتر از آن) مهم است، استخدام کارمندی که با فرهنگی که شما سعی در ایجاد آن دارید، مطابقت داشته باشد مسئله خیلی مهمی برای کسب‌وکار شماست. پاسخ "درست" این سوال به بسیاری از این سوالات به فرهنگ کسب و کار شما یا فرهنگی که می‌خواهید بسازید، بستگی دارد. شرکت شما چگونه به نظر می‌رسد و فرهنگ ائده‌آل شرکت برای شما چگونه به نظر می‌رسد؟ 

اگر تازه شروع به کار کرده‌اید، قبل از شروع به پرسیدن از کارمند، ابتدا درک کنید که چگونه به این سؤالات پاسخ دهید. به عنوان مثال، اگر در تلاش هستید تا یک فرهنگ شرکتی ایجاد کنید که در آن کارمندان مانند خانواده باشند و به طور معمول حداقل یک بار در هفته همه اعضای شرکت دور هم جمع شوند و تفریح داشته باشند، نامزد شغلی که نسبت به عملکردهای محل کار و اجتماعات اجتماعی ابراز بیزاری می‌کند، ممکن است گزینه مناسبی برای شما نباشد. سوالات فرهنگی مناسب برای پرسیدن از کاندیداهای شغلی:

• شرکت ائده‌آل شما چگونه به نظر می‌رسد؟
• چه چیزی شما را جذب این شرکت کرد؟
• در مورد این صنعت چه می‌دانید؟
• در مورد شرکت ما چه می‌دانید؟
• محیط کاری دلخواه شما چیست؟
• با چه نوع شخصیت‌هایی بهتر کار می‌کنید و چرا؟
• از نظر فرهنگی به دنبال چه چیزی هستید؟
• درباره رئیس قبلی خود چه فکری می‌کنید؟
• بهترین ویژگی‌های ایده آل شما در یک همکار چیست؟
• اگر بتوانید یک کسب و کار راه اندازی کنید، آن کسب و کار چیست و چرا؟
• فرهنگ ائده‌آل شرکت خود را توصیف کنید. چه پنج ویژگی دارد؟
• چرا می‌خواهید در این شرکت کار کنید و چه انتظاراتی از ما دارید؟
• چه کسی و چرا الهام بخش شماست؟
• ابرقدرت شما چیست؟
• چه چیزی شما را تشویق می‌کند که هر روز سر کار بیایید؟
• چگونه برای بهتر شدن خود به دیگران تکیه می‌کنید؟

بیشتر بخوانید...

چک‌لیست راه‌اندازی استارتاپ درایران

15 ایده کسب و کار برای زوج‌ها

سوالات مربوط به سوابق مصاحبه و سابقه کاری فرد موردنظر

حتی می‌توانید برای اینکه تجربه بیشتری به دست آورید، در مورد سابقه کاری فرد موردنظر هم سوالاتی از او بپرسید. سوالات مصاحبه شغلی مربوط به سوابق کاری عبارت‌اند از:

• چه نوع شغلی در گذشته داشته‌اید؟
• عنوان شما در شغل فعلی/قبلی/آخرین شما چه بود؟
• وظایف شما در آن سمت چه بود؟
• چه چیزی را در این موقعیت بیشتر/کمتر دوست داشتید؟
• چرا کارفرمای فعلی (یا گذشته) خود را ترک می‌کنید؟
• مهمترین چیزی که آخرین شغل خود یاد گرفتید چیست؟
• چرا این رشته را برای خودتان انتخاب کردید؟
• درک شما از مهارت‌های لازم برای انجام این شغل چیست؟
• چه آموزش خاصی را گذرانده‌اید که شما را برای این شغل واجد شرایط می‌کند؟
• چه گواهینامه‌هایی شغلی دارید؟
• آیا می‌توانید توضیح دهید که چگونه _____________ (کارکردهای ضروری شغل را پر کنید، هر چند بار که لازم است تکرار کنید تا ایده خوبی از مهارت‌های شغلی لازم به دست آورید)؟
• این شغل به توانایی _____________ نیاز دارد (همانطور که در بالا ذکر شد، باید فرد موردنظر جای خالی را پر کند).

سوالات سوالات مصاحبه شغلی مربوط به عادات کاری و سبک کاری

هنگامی که متوجه شدید که آیا کارمند شما برای انجام شغلی که می‌خواهید کار کند یا نه، صلاحیت دارد یا خیر، کمی وقت بگذارید تا مشخص کنید آن فرد چه عادت کاری دارد تا بتوانید شناخت بیشتری از او به دست آورید. تفاوت این سوالات با دسته‌های قبلی، تمرکز بر سبک کاری بالقوه شماست. نقاط قوت و ضعف آن‌ها به عنوان یک کارمند چیست؟ چگونه با همکاران برخورد می‌کنند؟ این نوع سوالات نشان می‌دهد که با چه نوع کارمندی سروکار دارید. آیا کارمندی می‌خواهید که مستقیماً به یک درگیری با همکار خود رسیدگی کند یا از طریق شما برای حل آن تلاش کند؟ و...

سوالات عادات کاری و سبک کاری برای پرسیدن از نامزدهای شغلی:

• سبک کاری خود را چگونه توصیف می‌کنید؟
• از چه تکنیک‌ها و ابزارهایی برای منظم نگه داشتن خود استفاده می‌کنید؟
• اگر بخواهید یکی را انتخاب کنید، آیا خود را فردی با تصویر بزرگ می‌دانید یا فردی که جزئیات گرا است؟
• نقاط قوت شما به عنوان یک کارمند چیست؟
• نقاط ضعف شما به عنوان یک کارمند چیست؟
• چه زمانی از شغل خود بیشترین رضایت را داشتید؟
• چه کاری می‌توانید برای ما انجام دهید که سایر نامزدها نمی‌توانند انجام دهند؟
• آخرین سمت شما چه مسئولیتی داشت؟
• زمانی را برای من مثال بزنید که احساس کردید در محل کار فراتر و فراتر از وظیفه عمل کرده‌اید.
• آخرین پروژه‌ای که رهبری کردید چه بود و چه نتیجه‌ای داشت؟
• می‌توانید زمانی را توضیح دهید که کار شما مورد انتقاد قرار گرفته است؟
• چگونه با افرادی که شما را آزار می‌دهند، برخورد می‌کنید؟
• درباره زمانی به من بگویید که مجبور بودید به کسی بازخورد سختی بدهید. چگونه این را مدیریت کردید؟
• اگر من سرپرست شما بودم و از شما می‌خواستم کاری را انجام دهید که با آن مخالف هستید، چه می‌کنید؟
• چه چیزی را در مورد ناظر و/یا همکار سابق خود دوست نداشتید؟
• همکاران قبلی شما را چگونه توصیف می‌کنند؟
• آیا می‌توانید مثالی از زمانی که با یک همکار درگیری داشته‌اید به من بگویید؟

سوالات سوالات مصاحبه شغلی مربوط به هدف شغلی

در نهایت، درک کنید که فرد موردنظر شما قرار است در آینده به کجا برسد و چه اهدافی دارد؟ حقوق مورد نیاز آن‌ها برای موقعیت فعلی و مسیر شغلی آزمایشی چقدر است؟ رویاهای آن‌ها چیست چیست؟ اگر آن‌ها اشاره کنند که مایلند در شرکت پیشرفت کنند، این می‌تواند نشان دهنده این باشد که آماده کار سخت هستند و به طور بالقوه می‌توانند به عنوان یک عضو اصلی و اساسی در کسب و کار شما کار کنند. باز هم، پاسخ‌های «درست» این سبک ازسوالات به کسب‌وکار شما و نقشی که برای آن استخدام می‌کنید، بستگی دارد. سوالات هدف شغلی که باید از کاندیداهای شغلی بپرسید:

• چرا این شغل را می‌خواهید؟
• دوست دارید پنج سال بعد در کجای کار خود باشید؟
• چرا باید شما را استخدام کنیم؟
• چرا شغل فعلی خود را ترک می‌کنید؟
• به دنبال چه حقوقی هستید؟
• سابقه حقوق شما چیست؟
• اگر بخواهم حقوقی را که درخواست کرده‌اید به شما بدهم، اما اجازه بدهم شرح شغل خود را برای سال آینده بنویسید، چه می‌گوید؟
• از نظر پیشرفت شغلی به دنبال چه چیزی هستید؟
• چگونه می‌خواهید خود را در سال آینده بهبود بخشید؟
• اگر به این شغل دست پیدا کنید چه اهدافی در ذهن دارید؟
• و...

سخن پایانی

این سوال‌ها نمونه مصاحبه شغلی بود؛ سوالاتی که می‌توانند به شما کمک کنند که بتوانید بهترین نیرو را برای سازمان یا کسب و کار موردنظر استخدام کنید. لازم نیست سوالی را حفظ کنید یا جوابی را به خاطر بسپارید، فقط می‌توانید یک دید کلی از این سوالات داشته باشید تا بتوانید نیرویی را استخدام کنید که بالاترین بهره‌وری را برای کسب و کار شما داشته باشند. تجربه‌های مختلف نشان داده است که این سوالات می‌توانند بهترین سوالات برای استخدام یک فرد مناسب باشند؛ پس از اهمیت آن‌ها غافل نشوید و اگر هم سوالی در این زمینه داشته باشید، می‌توانید روی کمک کارشناسان دیباگ حساب کنید.

«دیباگ،‌ حالِ خوبِ کسب وکار شما» در واقع بیانگر این نکته است که خوب شدن حالِ سازمان، در نهایت می‌تواند منجر به بهبود حالِ ما در مسیر زندگی شود. هدف ما همیشه فراتر از یک مشاوره کسب و کار یا ارائه یک خدمت ساده‌ است. برای اطلاع از شرایط و روند بهبود سازمانی یا حتی مشاوره منابع انسانی و مشاوره تخصصی کسب و کار می‌توانید با کارشناسان دیباگ در تماس باشید. اگر با وجود این مواد گفته شده، بازهم سوالی در این زمینه دارید، می‌توانید روی کمک کارشناسان ما حساب کنید.